نوشته شده توسط admin

آموزش مدیریت زمان در ایزابل ( قسمت دوم )

در قسمت قبل از مجموعه آموزش ایزابل ساخت بازه زمانی را آموزش دادیم ، در حال حاضر شما می توانید بازه زمانی دلخواه خود را بسازید. حال نوبت آن می رسد شرط زمانی را برای رویداد های داخل ایزابل استفاده کنیم. قبل از هر چیز از تنظیم بودن ساعت سرور ایزابل مطمئن شوید . برای اینکار از […]

آموزش مدیریت زمان در ایزابل ( قسمت اول )

در این قسمت از مجموعه آموزش ایزابل به مدیریت زمان در ایزابل می پردازیم ، با یادگیری این مبحث شما می توانید بحث زمان را در همه فرایند های مرکز تماس خود دخیل کنید. به عنوان مثال می خواهید در خارج از ساعت کاری تماس گیرنده ها با صدایی مبنی بر اتمام ساعت کاری برخورد کنند. برای […]

آموزش ارتباط ترانک بین دوسرورایزابل

در این قسمت از مجموعه آموزش ایزابل به آموزش اتصال دو سرور ایزابل (ترانک بین دو سرور ایزابل) می پردازیم . شایان ذکر است که این آموزش برای ترانک بین ایزابل و الستیکس و FreePBX نیز کاربرد دارد . کاملا مشابه می باشد. چرا باید دو سرور ایزابل را به هم متصل کنیم سازمان ها و شرکت […]

پشتیبانی شبکه

پس از نصب و راه اندازی شبکه ی یک سازمان، مهم ترین موضوع نگهداری، تعمیر و رفع مشکلات شبکه است که اصطلاحا به مجموعه ی این خدمات پشتیبانی شبکه میگویند. پشتیبانی شبکه به روش های مختلفی انجام میشود: یک سازمان میتواند یک نیروی متخصص برای انحام این مهم استخدام نماید و امور مربوط به این بخش […]